却下理由詳細

大変恐れ入りますが、配送手配事業者のID申請につきましては、以下に該当する場合には却下させていただいております。
内容をご確認いただき、それぞれの場合に応じたご対応をお願いいたします。

申請いただいた会社名、住所は、すでにMOVO Berthに配送手配事業者として登録がございました。

原則、1事業所につき1配送手配事業者となるため、同じ事業所名かつ同じ住所の事業所が存在した場合は、登録いただけません。

お手数ですが、以下の内容は貴社内にて、既にMOVOをご利用されている管理者の方からお願いいたします。（※記事の閲覧にはログインが必要です）

• ログインできるユーザを追加する：【共通】ユーザを追加する
• 予約先拠点、予約時に選択できる取引先を追加する：【配送手配事業者編】予約先拠点・取引先を追加する

※どなたが管理者かご不明、同じ事業所内でもさらに別の登録をご希望の場合は、サポート窓口までご相談ください。
サポート窓口に問い合わせる

ご申請いただいたメールアドレスは、すでにご申請の会社組織へ登録がございました。

お手数ですが、以下の内容はMOVO上にて、ご自身でご設定をお願いいたします。（※記事の閲覧にはログインが必要です）

• パスワードの再設定：ログイン画面にて「ログインできない方はこちら」を押し、「パスワードを再設定する」の操作をお試しください。
• 予約先拠点、予約時に選択できる取引先を追加する：【配送手配事業者編】予約先拠点・取引先を追加する

※パスワード再設定のメールが届かない場合は、サポート窓口までご相談ください。
サポート窓口に問い合わせる

MOVOのユーザID（メールアドレス）は、MOVO全体で1つの会社組織にしか登録いただけません。

恐れ入りますが、以下いずれかのご対応をお願いいたします。

• 申請いただいた会社名・住所でMOVO Berthを利用したい場合
  • 登録済みのIDは不要：現在登録されているメールアドレスを管理者様に削除いただいた上で、改めてID申請をお願いいたします。
  • 登録済みのIDも必要：今回申請いただいたものとは別のメールアドレスにて、改めてID申請をお願いいたします。
• 現在すでに登録のある会社名・住所でMOVO Berthを利用したい場合
  • 現在登録されている会社名・住所で、改めてID申請をお願いいたします。

※現在のMOVO登録状況がご不明な場合は、サポート窓口までご相談ください。
サポート窓口に問い合わせる

申請先の拠点様が、予約機能は利用しておらず受付のみの場合、ドライバー様からの予約しか受け付けていない場合等が考えられます。

MOVO運用状況につきましては、お手数ですが直接拠点様までご確認ください。