MOVO Vista 導入の流れ
MOVO Vista 導入ステップ
01
- お打合せ2~3回程度
- 物流センターにおける課題と業務フローをヒアリングし、最適な運用方法をご提案します。
02
- ご契約
- 多額の初期投資の必要はなく、ご利用いただく機能にあわせて少額の利用料金のみでご契約いただけます。
03
- 事前準備1~2か月程度
- 専任スタッフが各社の運用にあわせたシステム初期設定などの導入支援をいたします。
04
- 稼働開始
- システム稼働後の振り返りの実施、お客様の日々のご質問への対応、更なる運用改善のサポートをいたします。
- 01
お打ち合わせ
お客様の現状の業務フローと課題を詳しくヒアリングします。その上で、MOVO Vistaがお客様の課題解決にどのように貢献できるかをご一緒に検討させていただきます。お客様の業務に最適な活用方法や導入プランを具体的にご理解いただくための重要なステップです。 - 02
ご契約
お打ち合わせの内容に基づき、お客様の課題解決に最適な機能範囲を定めます。その後、お申込書にご記入いただき、正式にご契約となります。料金プランや利用規約についてご不明な点がございましたら、お気軽にご担当者までご相談ください。ご契約が完了次第、導入準備に着手します。 - 03
事前準備
システムの稼働に向けた準備を進めます。主に、システム利用者の皆様や協力会社様への操作方法のレクチャー、本稼働に必要なマスタ登録を行います。専任の担当者が導入まで伴走し、スムーズにシステムをご利用いただけるよう丁寧にサポートします。 - 04
稼働開始
準備が完了次第、いよいよMOVO Vistaの本稼働です。稼働初期の疑問点やトラブルには、弊社のカスタマーサクセスやテクニカルサポートが迅速にサポートできるようにスタンバイします。
MOVO Vistaの導入支援サービス
推進ご担当者様のお悩みや負担を解消します。
導入
システム導入時には、スケジュール策定、社内外への周知、案内など推進ご担当者様の仕事が多くなりがちです。導入効果を最大化し、ご担当者様の負担を減らすため、以下のメニューをご用意しています。
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- 導入プログラムのご提供
- システム導入から定着までの導入計画を策定
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- 社外説明会サポート
- 取引先向けの説明会の実施をサポート
定着
現場の習熟度に応じて、システムを定着させるためのサポートを行います。
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- 運用改善のご提案
- 運用に課題がある場合、改善案をご提案
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- サービス内
ヘルプページ - 活用方法を動画を交えてご紹介
- サービス内
活用
ビジョン実現やさらなるデータ活用をサポートする場をご提供しています。
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- 活用方法や新機能に関する
Webセミナー - 現場課題を解決するための情報をご提供
- 活用方法や新機能に関する
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- ユーザー会
- 成果を出されている先進企業の講演や、ユーザー同士の交流の場をご用意
よくあるお問い合わせ
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お客様の現状の業務フローと課題を詳しくヒアリングした上で、MOVO Vistaでどのように課題解決できるかをご提案します。この段階で、ご不明な点や懸念事項をすべてご相談いただけます。
>>お問い合わせはこちらから
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はい、もちろんです。弊社担当者が、協力会社様向け説明会の実施を支援したり、導入プロジェクトの一員として、お客様と一体となってスムーズな導入を支援いたします。
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ご安心ください。専任のカスタマーサクセスが、どのように設定を進めていくべきという点から、伴走してサポートいたします。
また、年中無休のテクニカルサポートもおりますので、いつでも操作方法については、お問い合わせいただけます。
>>お問い合わせはこちらから