受付と待機場が離れており、対面受付のドライバー負担が大きい
こんなお悩みありませんか？
- 電話での到着連絡や呼出しに手間がかかる
- 受付に工数がかかり、ドライバーから不満が発生している
よくあるシーン
- ドライバーが離れた受付場所へ移動が必要
- 住宅街が近く、トラックの路駐ができない
解決策
オンライン遠隔受付を活用
- ドライバーがスマホから遠隔で受付できる
- バースへの誘導もSMSやアプリで通知でき、拠点側の工数も削減
お客様の声
3PL倉庫担当者
テナント施設にあるのですが、以前は受付のためにランプを上がってきてもらっていましたが、今は遠隔で受付できるのでドライバーさんからも好評です！また、通路も広くないので混雑緩和になりました。
製紙メーカー担当者
ドライバーが近隣の待機場所に到着後、事務所に連絡を入れる運用でしたが、今ではオンライン受付機能を使って電話はゼロになりました。